מטמיע/ת ותומך/ת מערכות מידע (Application Support & Implementer)

תיאור תפקיד מתן תמיכה תפעולית ומקצועית במערכות ייעודיות כחלק ממערך שירות הלקוחות של האגף בארגון. הטמעת מערכות מידע בקרב משתמשי הקצה, כולל הכנה, כתיבה ועדכון של מערכי הדרכה וחומרי הדרכה. ריכוז צורכי ודרישות המשתמשים לתוספות ושיפורים, ותיווך שוטף מול צוותי הפיתוח והתשתיות לפתרון תקלות ולפיתוח דרישות לקוח. ליווי משתמשי הקצה בבדיקות קבלה (UAT), אימות תקינות של תוצרי פיתוח וסיוע בעליות לאוויר. מודל עבודה היברידי. דרישות התפקיד ניסיון מקצועי של 3 שנים ומעלה בתחום תמיכת מערכות, הדרכה והטמעת מערכות מידע – חובה. ניסיון מעשי בטיפול בתקלות תפעול מחשוביות ומתן מענה שוטף למשתמשי קצה. שליטה מעמיקה ביישומי Microsoft Office (בדגש על Word, Excel ו-PowerPoint). קריאה והבנת אנגלית טכנית ברמה גבוהה. יתרון לניסיון מעשי בהטמעת מערכות Salesforce. יתרון לניסיון בעבודה מול צוותי פיתוח ותשתיות מחשוב. יתרון לרקע בניתוח מערכות וקריאת מסמכי אפיון. השכלה אקדמית במדעי המחשב או הנדסת מחשבים / תואר אקדמי אחר בשילוב קורס גבוה במערכות מידע (150+ שעות) / הנדסאי/ת מחשבים או טכנולוגיה / חסר/ת תואר בשילוב קורסי מחשוב מקצועיים בתחום (200+ שעות, מינימום 40 שעות לקורס) / יוצא/ת יחידה טכנולוגית צבאית או מערכת הביטחון. מידע נוסף חברה מגייסת : קבוצת יעל תחום : טכנאים ותמיכה אזור : ירושלים יו"ש מיקום : ירושלים תאריך פרסום : 14/10/2026 מספר משרה : 25813 סוג משרה : משרה מלאה