מדריך/ה ומטמיע/ה מערכות

תיאור התפקידיישום תהליכים במערכות מידע ייעודיות למשרדבנית עזרי הדרכה בכלים חדשניים (סרטוני הדרכה ומדריכים דיגיטליים)אפיון וניתוח דרישות הלקוחות ומעברן למנהל התקשובניתוח ותמיכה בהפקת דוחות ובקבלת החלטות על פי נתונים (מערכות QV וbigDATA)איתור תהליכים במטה שאין לגביהן מערכות קיימות וניתן למצוא להן פתרון מחשובידרישות התפקידהשכלה רלוונטיתניסיון מעל 3 שנים בהדרכה והטמעהניסיון בהטמעה ועבודה מול מערכות CRM ובעיקר CRM Dynamicsעבודה בארגון ממשלתי - יתרוןעבודה בארגון גדול מעל 200 לקוחות ישיריםעבודה מול הנהלה בכירה בארגוןעבודה מוכחת מול ריבוי צוותים וריבוי משימותמתן מענה ללקוחות VIP בשעות לא שגרתיותהטמעת מערכות שכר וכ"א מורכבות - יתרוןניסיון בישום מערכות מידע בארגונים והטמעת תהליכים ממוחשביםהכרת יישומי מיקרוסופט ואופיס ברמה גבוהה (Word, Excel, Powerpoint, Outlook Infopath, msProject, Sharepoint)ידע בניתוח ואפיון מערכותיכולת ניתוח נתונים וידע סטטיסטיהכרת אחת או יותר מהמערכות Tableau \ BI power Microsoft \ QlikView.הכרת טכנולוגיות להקמה תחזוק ותפעול של אתרי אינטרנט וטפסים מקוונים.ניסיון בהדרכות פרונטאליות ובהדרכות פרטניות.הכרות עם תוכנות ויישומים ליצירת עזרי הדרכה דיגיטלים כגון פוטושופ, סטוריליין ותוכנות אודבי למיניהן.מידע נוסףתחום : מערכות מידעאזור : ירושלים יו"שמיקום : ירושליםתאריך פרסום : 12/03/2024מספר משרה : 21190סוג משרה : משרה מלאה