מדריך/ה ומטמיע/ה מערכות

תיאור התפקיד

יישום תהליכים במערכות מידע ייעודיות למשרד
בנית עזרי הדרכה בכלים חדשניים (סרטוני הדרכה ומדריכים דיגיטליים)
אפיון וניתוח דרישות הלקוחות ומעברן למנהל התקשוב
ניתוח ותמיכה בהפקת דוחות ובקבלת החלטות על פי נתונים (מערכות QV וbigDATA)
איתור תהליכים במטה שאין לגביהן מערכות קיימות וניתן למצוא להן פתרון מחשובי

דרישות התפקיד

השכלה רלוונטית
ניסיון מעל 3 שנים בהדרכה והטמעה
ניסיון בהטמעה ועבודה מול מערכות CRM ובעיקר CRM Dynamics
עבודה בארגון ממשלתי - יתרון
עבודה בארגון גדול מעל 200 לקוחות ישירים
עבודה מול הנהלה בכירה בארגון
עבודה מוכחת מול ריבוי צוותים וריבוי משימות
מתן מענה ללקוחות VIP בשעות לא שגרתיות
הטמעת מערכות שכר וכ"א מורכבות - יתרון
ניסיון בישום מערכות מידע בארגונים והטמעת תהליכים ממוחשבים
הכרת יישומי מיקרוסופט ואופיס ברמה גבוהה (Word, Excel, Powerpoint, Outlook Infopath, msProject, Sharepoint)
ידע בניתוח ואפיון מערכות
יכולת ניתוח נתונים וידע סטטיסטי
הכרת אחת או יותר מהמערכות Tableau \ BI power Microsoft \ QlikView.
הכרת טכנולוגיות להקמה תחזוק ותפעול של אתרי אינטרנט וטפסים מקוונים.
ניסיון בהדרכות פרונטאליות ובהדרכות פרטניות.
הכרות עם תוכנות ויישומים ליצירת עזרי הדרכה דיגיטלים כגון פוטושופ, סטוריליין ותוכנות אודבי למיניהן.

מידע נוסף

תחום : מערכות מידע
אזור : ירושלים יו"ש
מיקום : ירושלים
תאריך פרסום : 12/03/2024
מספר משרה : 21190
סוג משרה : משרה מלאה