Onboarding Trainer - JLM

Support

Jerusalem, Israel

משרה חלקית

להגשת מועמדות

מטרת תפקיד החופפים הינו ליווי, מיון, חניכה והכשרת הנציגים החדשים לאחר סיום הקורס והבאתם לשלב הכניסה לצוות ברמה מקצועית תואמת את יעדי ושפת התמיכה

אופי התפקיד הינו הדרכתי וכולל:

העברת משמרת חפיפה אישית - 1/2 נחפפים.

העברת משמרת מיני טריינר - 4-5 נחפפים.

תיאור המשימות:

1. ליווי והכשרה

ייעוץ וליווי אישי לנציגים החדשים לאחר סיום סיום הקורס.

הקניית הבנה עמוקה בצרכי הנציג והתאמת תוכניות הכשרה אישיות במידת הצורך

חניכה באמצעות בקרה על ההתקדמות היומית של העובד - ומתן דגשים בכל יום חפיפה מחדש על פי הפערים שעלו לפני כן.

2. מיון והתאמה:

יכולת הערכת הכישורים האישיים של כל נחפף.

התאמת החפיפה בהתאם ליכולות של כל נחפף, ומתן המלצה למנהל בנוגע להוספת חפיפות נוספות וכמובן היכולת להעביר את הפערים הלאה למנהל צוות חופפים להמשך הערכה.

3. שמירה על מקצועיות:

שיפור והתעדכנות בידע ובכלים מקצועיים לצורך הדרכת הנציגים באופן שוטף.

התעדכנות קבועה דרך קבוצות המידע בסלאק ובגורו.

היכולת להעביר הלאה לנחפפים עדכונים בנוגע לשיטות עבודה חדשות ומשתנות.

4. קשר ותמיכה:

יכולת להעביר פידבק (שלילי או חיובי) במטרה לעזור לנציג להשתפר, ומתן כלים מקצועיים להתמודדות עם הפערים שעלו.

מה צריך כדי להצליח בעבודה?

דרישות התפקיד:

נציג/ה ריטנשיין (טיר 2/3)
חובת הגשה מינימום 4 משמרות (הגשה 5 אופציות)
ישיבת צוות חופפים- פעם בשלושה שבועות
הגעה לפורום חופפים פעם בחודשיים
לא מתקיימות חפיפות בסופי שבוע (שישי ערב+ שבת בוקר/ערב)
זמינות לשעות החפיפות, בוקר (10:00-17:30) / ערב (17:30-00:00)
זמינות למשמרת חפיפה בימי שישי בבוקר
ללא חובת הגשה בסופ״ש- למעט חמישי ערב שישי בוקר
ניסיון הדרכתי- יתרון!
מה הצעד הבא?

שלבי התהליך:

שלב ראשון - הגשת מועמדות + מטלת סקרינינג

שלב שני - ראיון קבוצתי+ מטלה אישית בזמן מוגדר (תתבצע במשרדים)

שלב שלישי - קבלת תשובה להמשך התהליך

שלב רביעי- ראיון מנהל מגייס

שלב חמישי - תשובה סופית

אורך התהליך יהיה כשבועיים וחצי / שלושה - כניסה מיידית

שכר - בהתאם למודל שכר ע״פ ותק

להגשת מועמדות