למכללת אורנים - טכנאי/ת- לתמיכה טכנית

טכנאי.ת מחשבים לצוות הטכנולוגי. העבודה מתבצעת פיזית בקמפוס המכללה, בקרית טבעון פתרון תקלות בזמן אמת ותחזוקת מערכות מחשוב ורשתות בארגון. עבודה בסביבה דינמית ומתן שירות מקצועי למשתמשי קצה · מתן תמיכה טכנית ופתרון תקלות חומרה ותוכנה. · מתן מענה לתקלות בזמן אמת ושמירה על זמינות גבוהה למשתמשים. תמיכה ושירות בכל הנוגע לשימוש בתוכנות מחשב ובמחשבים ניידים. · הכנה ותמיכה בחדרי כיתות, מעבדות, וסדנאות (כגון FabLab, Makerspaces) לשימוש בציוד מחשוב. · התקנה והטמעה של יישומי Office 365. תחזוקה ועדכון של מערכות הפעלה ותוכנות. · ניהול משתמשים ושירותים ב-Active Directory (AD). · התקנה, תחזוקה ופתרון תקלות במגוון ציוד טכנולוגי ומערכות רשת. · הסמכות רלוונטיות בתחום המחשוב (כגון CompTIA A+, MCSA/E, MCITP). · 1-3 שנות ניסיון מוכח בארגון בינוני לפחות. · ניסיון קודם בסביבה ארגונית אקדמית (מכללה או אוניברסיטה) של לפחות 3 שנים – יתרון. · ניסיון בתמיכה במשתמשים מרחוק ובמקום העבודה. · ידע מוכח במערכות הפעלה ובתקשורת (Active Directory). · ניסיון בטיפול בתקלות בתחנות קצה ובהתקנים היקפיים שונים, כולל בעיות רשת. · היכרות מעמיקה עם Office 365 – יתרון משמעותי. · היכרות עם Azure או Amazon Web Services – יתרון. · היכרות עם מערכות טלפוניה IP – יתרון. · תקשורת בינאישית מצוינת ויכולת שירות גבוהה. · יכולת למידה עצמית והנעה עצמית.