נציג/ת שירות לקוחות

תיאור התפקיד: נציג/ת שירות לקוחות:
- קבלת הזמנות מלקוחות בדוא"ל - וידוא שההזמנות כוללות את כל הפרטים הדרושים (מוצרים, כמויות, מחירים, מועדי אספקה וכו').
- הזנת פרטי ההזמנות במערכת PRIORITY בצורה מדויקת.
- עדכון סטטוס הזמנות לפי שלבים (קבלה, הכנה, אספקה וכו').
- מעקב יומי אחר סטטוס ההזמנות והאספקות, ווידוא שהמוצרים יוצאים ללקוח בזמן.
- עבודה בשיתוף פעולה עם המחלקות הרלוונטיות (מחסן, לוגיסטיקה) לצורך עמידה בזמני האספקה.
-טיפול בפניות ושאלות של לקוחות בנוגע להזמנות ולזמני אספקה.
דרישות: • ניסיון בעבודה עם מערכת priority - יתרון משמעותי
• יכולת ארגון גבוהה ועמידה בלחץ.
• תקשורת בינאישית טובה ויחסי אנוש מצוינים.
• יכולת פתרון בעיות וחשיבה מהירה.
•ידע בסיסי בעבודה עם מחשב ותוכנות אופיס (בעיקר אקסל).
שפות: עברית