jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • אודותינו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • אודותינו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.

הגישו קו”ח דרך Jobify

Senior Customer Success Programs Manager

XM Cyber

הגישו קו”ח דרך Jobify

XM Cyber XM Cyber

  • תל אביב - יפו
  • Indeed
Indeed

Senior Customer Success Programs Manager

XM Cyber

הגישו קו”ח דרך Jobify

XM Cyber XM Cyber

  • תל אביב - יפו
  • Indeed
Indeed

XM Cyber is a leading hybrid cloud security company that’s changing the way organizations approach cyber risk. XM Cyber transforms exposure management by demonstrating how attackers leverage and combine misconfigurations, vulnerabilities, identity exposures, and more, across cloud and on-prem environments to compromise critical assets. With XM Cyber, you can see all the ways attackers might go, and all the best ways to stop them, pinpointing where to remediate exposures with a fraction of the effort.

We are currently hiring for a Sr. Customer Success Programs Manager to join our customer success organization. This role is responsible for supporting them by managing and optimizing processes, data, and tools. The Customer Success Operations Specialist will focus on improving customer engagement, business performance, salesforce processes, and overall team effectiveness through training, development, and process improvement.

Customer Engagement Value

Manage and track customer information and engagement activities.
Executive Business Reviews (EBRs), feature requests, product usage, health scores, success stories, and executive sponsorship.
Ensure proper dashboards are in place, follow-up actions are completed and quality is high.

Business Performance

Support CS department by managing churn forecasts, risk management, upsell and cross-sell opportunities funnel. Forecast and help managing capacity as well as regional and functional CSM segmentations.
Analyze data and provide insights and high quality reports to management.

Customers information

Follow up on Salesforce processes from sales handovers to onboarding and customer management. Ensure data quality and accuracy, including 360-degree views , internal QBRs and CSMs dashboards across different Tiers.

Process Improvement:

Identify areas for process improvements within the Customer Success team and help develop best practices for customer engagement, onboarding, and on-going processes.

Training and Development:

Manage Customer Success Manager (CSM) skills and knowledge. Organize on-going training sessions, and manage external training initiatives related to personal developments and knowledge gaps. Suggest areas of personal improvements for CSMs and Onboarding Managers

Requirements:

Minimum of 5-7 years of experience in Customer Success Operations, or a related field.
Proven experience with Salesforce and other CRM systems.
Strong analytical skills with the ability to interpret data and generate reports.
Experience in developing and implementing process improvements.
Experience with training and development initiatives.
Knowledge of customer engagement strategies and techniques.
Advantage - 3+ years of experience as a customer success manager


במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.

הגישו קו”ח דרך Jobify
משרות נוספות מומלצות עבורך
  • רשימת משאלות

    מנהל /ת תיקי לקוחות ושירות לחברת גיוס עבודה מהבית

    • map_icon נתניה
    Jobs.ai>
                                                            <p class=Jobs.ai

  • רשימת משאלות

    Senior Customer Success Programs Manager

    • map_icon תל אביב - יפו
    XM Cyber>
                                                            <p class=XM Cyber

  • רשימת משאלות

    Customer Success Manager

    • map_icon תל אביב - יפו
    Applift>
                                                            <p class=Applift

  • רשימת משאלות

    מנהל/ת תיקי לקוחות ושירות לחברת גיוס– עבודה מהבית

    • map_icon באר שבע
    Jobs Ai>
                                                            <p class=Jobs Ai

  • רשימת משאלות

    מנהל/ת שותפים ולקוחות אסטרטגיים Enlight Renewable Energy Full-time

    • map_icon תל אביב - יפו
    אנלייט אנרגיה מתחדשת>
                                                            <p class=אנלייט אנרגיה מתחדשת

  • רשימת משאלות

    Part-Time Customer Success Manager (Student Job)

    • map_icon תל אביב - יפו
    Lendlord>
                                                            <p class=Lendlord

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • אודותינו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2025 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם