אורטל ולעבודה allJobs

מספר מקומות

קבלת פניות ממטופלי בית החולים, משפחותיהם והקהל הרחב במגוון דרכים: טלפונית, קבלת קהל פרונטלית, פניות באמצעות אתר האינטרנט, דוא``ל, פייסבוק וצ`טים.
עריכת בירור מול הגורמים הרלוונטיים, תוך עמידה ב- SLA, ובהתאם להנחיות המקצועיות ותהליכי העבודה של היחידה.
תיעוד פניות במערכת בצורה ברורה ומקיפה.
איתור והצפת בעיות רוחביות וכשלים שדורשים טיפול מעמיק יותר.
היקף משרה:
משרה מלאה 8.5 שעות.
היחידה פתוחה לקהל בימים א-ה בין השעות 08:00-16:00.
פעם בשבוע (בד``כ בימי שני) ישיבת צוות בין השעות 16:00-17:30.

עובדת בי``ח מהיום הראשון
25 ימי חופשה בשנה
30 ימי מחלה בשנה ותשלום מהיום הראשון
קרן השתמלות מהיום הראשון
א.צהרים מסובסדת בעלות של 3 ש``ח ליום
ביטוח בריאות אישי ומשפחתי בסבסוד

דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות
תואר ראשון - עדיפות
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות
יכולת ביטוי והתנסחות גבוהה בכתב ובעל פה - חובה
כושר ארגון, יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
יכולת התנהלות מול דרגים בכירים
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
ניסיון במערכת הבריאות - יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

רוצה לראות עוד משרות מתאימות?
Jobify מנתחת את הניסיון התעסוקתי שלך ומציגה לך משרות עדכניות - בחינם!

נשמע מעניין, רוצה לנסות!