Information Technology Technical Support

חברה רב לאומית מתחום הבנקאות מחפשת עובדים לחברת תפעול המספקת את שירותיה לחברות הקבוצה בעולם מחפשת שחקן צוות (Team Player) מקצועי ובעל מוטיבציה גבוהה.

על התפקיד:

את/ה תצטרף/י לצוות ה-IT הגלובלי כ-IT Support.

מיקום המשרה: א.ת הרצליה.

ימי עבודה: ב' עד ו'.

תחומי אחריות עיקריים:

• עבודה על פלטפורמת הענן העדכנית ביותר של Azure.
• מתן תמיכה בדרגות First & Second Line בתל אביב ובאזורים אחרים בעולם.
• קידום אבטחת סייבר (Cyber Security), חקירת איומי סייבר, טיפול ודיווח.
• הטמעה וניהול של אנטי-וירוס, Firewall ואמצעי אבטחה נוספים.
• אבחון ופתרון בעיות חומרה, תוכנה ורשת עבור המשתמשים.
• תחזוקת רשתות ואבטחה באתר הלקוח (On-premises).
• וידוא התקנה נכונה ועדכון שוטף של תוכנות.
• ביצוע בדיקות סדירות לגיבויי נתונים ב-Azure וביצוע הליכי שחזור בעת הצורך.
• מתן סיוע מהיר לפניות משתמשים, הן באופן פרונטלי והן מרחוק.
• סיוע ביישומי ענן ווידוא עבודה יעילה שלהם.
• הדרכת עובדים על חידושים טכנולוגיים (תוכנות, כלים ושיטות עבודה) עם השקתם.
• ניהול תקשורת במהלך אירועי IT משמעותיים (Major Incidents) בחברה.
• ניהול ואכיפת תהליכים מקומיים להבטחת בקרת גישה תואמת (Compliance).
• ניהול תהליכי Onboarding ו-Offboarding של עובדים באתרים מרוחקים (Offshore).

דרישות התפקיד

• בוגר/ת לימודי IT עם הסמכת Microsoft Azure.
• לפחות 3 שנות ניסיון כ-Admin בסביבת Azure.
• לפחות 3 שנות ניסיון בהגדרות רשת (Network Configuration) ואבטחה.
• ניסיון קודם בתפקיד תמיכה (Support).
• ניסיון עבודה עם מוצרי Sophos Firewall.
• יכולת תקשורת מצוינת באנגלית (שפת אם או רמה גבוהה מאוד) ובעברית – דיבור וכתיבה.
• יכולות ניתוח ופתרון בעיות (Problem-solving) מעולות.
• אישיות מאורגנת, עצמאית ומהימנה.
• עניין רב או ניסיון קודם בעבודה בתעשייה הפיננסית.

דגשים נוספים:

הצלחה בתפקיד זה דורשת יכולות אנליטיות ויכולת אינטראקציה מקצועית גם במצבי לחץ. המועמד/ת האידיאלי/ת הוא אדם מאורגן מאוד, יסודי, בעל משמעת עצמית וירידה לפרטים, עם כישורים מקצועיים חזקים ועניין אישי בשווקים פיננסיים.

את/ה תעבוד/י לצד קולגות מקצועיים בסביבת עבודה צוותית ובונה. תיהנה/י מסביבה יזמית ומאתגרת המתמקדת בחדשנות ותרבות של ביצועים גבוהים. אנו מציעים תנאי שכר אטרקטיביים לצד גמישות ועצמאות רבה.