עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

הגשת מועמדות

Senior IT Helpdesk Team Leader

Ethosia

הגשת מועמדות

Ethosia

מיקום לא צוין

Senior IT Helpdesk Team Leader

Ethosia

הגשת מועמדות

Ethosia

מיקום לא צוין
17,000-23,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק

Key Responsibilities:

Lead Technical Support: Manage, prioritize, and resolve complex IT support requests (hardware, software, network, SaaS) via the ticketing system.
Proactive Issue Resolution: Diagnose and resolve complex issues for internal/remote staff, identifying and addressing recurring problems to enhance system reliability.
Documentation & Knowledge: Maintain accurate troubleshooting records and create/update documentation for the IT team.

Required Qualifications:

5+ years as an IT Helpdesk/Support Technician in a fast-paced environment - Must
Previous managerial experience – a significant advantage
Technical Expertise: Advanced troubleshooting for network, hardware, and software issues.
Proficiency with Microsoft Windows workstations/servers, Active Directory,Linux, Google Workspace, Office 365, and VMware.
Skills: Fluent English, strong problem-solving, service-oriented mindset, ability to work independently, and commitment to continuous improvement.

Nice to Have: