מנהל/ת צוות לאגף המכירות לארגון ברמת גן

מנהל/ת צוות לאגף המכירות לארגון ברמת גן

התפקיד כולל:
ניהול תחום איכות ותפעול באגף המכירות, ניהול צוות העובדים ואחריות מקצועיות על עובדים,יישום מדיניות ונהלים בערוצים ואיתור כשלי איכות, יזום ושיפור תהליכים, תוך שליטה מקצועית מיטבית. 
עמידה ביעד החודשי של תכנית הבקרה ותמיכה בצירופים, ביצוע האזנות ובקרות שוטפות במוקדים ובמרפאות של החברה, ניהול ותחזוקת הידע באגף ומתן מענה מקצועי , ניהול תכנית עבודה שנתית ופרויקטים שונים.
במסגרת התפקיד יש נסיעות לערוצי המכירה ברחבי הארץ בתדירות חודשית.

תנאים:
משרה מלאה בימי א'-ה' ושעות נוספות לפי צורך
15K + רכב / אחזקת רכב מלאה
קליטה לארגון +תנאים מעולים!!
אש"ל, קה"ש, חדר כושר ועוד.
דרישות התפקיד
תואר ראשון יתרון
ניסיון ניהולי בניהול צוות שירות/קשרי לקוחות בחברה גדולה - חובה
ניסיון בניהול עובדים - חובה
ניהול צוות במוקדי השירות / שימור 
ניסיון לניהול מקצועי במוקד (פיתוח מערכות/פיתוח הדרכה וכדומה) 
כישורי ניהול ומנהיגות, יחסי אנוש ויכולת רתימת ממשקים
שליטה מלאה ב office כולל אקסל ברמה טובה