AFTER SALES PRODUCT LEADER (VSE)

מטרת התפקיד: הובלה מקיפה של בעיות, פתרונות, תיעדוף פעילויות במטרה להוביל שיפור מתמיד אל מול הלקוחות והפרודוקטיביות הארגונית

איך יראה היום שלך?

הובלת תחום איכות המוצר- בניית האג'נדה, ניהול פורום מוצרי וסנכרון בין כל התחומים הרלוונטיים לצורך השגת היעדים המוגדרים
אנליזה- הגדרת פרמטרים לבחינה וניתוח של מאגרי מידע קיימים על מנת לתת מענה לשאלות עסקיות של יחידות שונות בחברה
תמיכה בשותפים העסקיים- מתן מענה שוטף לתקלות/שאלות בתחומים הטכניים של שירות מול לקוח וטכנאים בשטח
תמיכה בבעיות טכניות (FOCAL POINT) ובניהול משברי איכות- מתן מענה מקצועי שוטף לפניות יזומות מצד מחלקות המתקינים והטכנאים  ביחידות העסקיות
שותף בתהליכי ECO למוצר והטמעתו ביחידה העסקית 
הגדרה, בקרה וניהול מידע של פיילוטים שטח
תמיכה מקצועית בתהליכי BU (אחזקה, פתרון תקלות, מידע באתר, סימולטור וכו')

את מי אנחנו מחפשים?

תואר ראשון מהנדס/ טכנאי/ הנדסי/או"ש/איכות- חובה
5 שנות ניסיון לפחות בתחום איכות B2C/ עולמות ה-AS
יכולת הובלה של קבוצות עבודה מדיסציפלינות שונות
יכולת עבודה מול מגוון רחב של ממשקים
ראייה מערכתית בשילוב עם יסודיות וירידה לפרטים כשנדרש
יכולת תכלול איכות המוצר מול היכולת לפרוט למשימות קונקרטיות
יכולת ניהול פרויקטים לצד עבודה שוטפת

לאהוב את מה שעושים